GERÊNCIA DE SAÚDE

Este curso é sobre noções básicas de Planejamento, controle e avaliação a implementação de programas de saúde. Gerencia serviços e unidades de saúde e seus processos de trabalho. Realiza estudos de custos e viabilidade. Desenvolvimento de projetos de gestão em saúde. Realiza previsão e provisão do sistema de estoque, compras e distribuição de material. Fiscaliza a execução de contratos e serviços de terceiros. Aplica normatização relacionada a produtos, processos, ambientes e serviços de saúde. Desenvolve e alimenta estatísticas de indicadores de saúde.

Unidade 1

1
Gestão e Desenvolvimento do Fator Humano
2
Planejamento dos Recursos Humanos
3
Cada colaborador tem um perfil de competências diferente?
4
Para quem não sabe para onde ir, qualquer destino serve
5
Princípio SMART
6
Avaliação de desempenho
7
Políticas de remuneração, reconhecimento e motivação
8
Pirâmide de Maslow: Hierarquia de Necessidades Humanas
9
O Papel do Gestor/Líder

Unidade 2

1
O Mercado da Saúde e o Marketing
2
Posicionamento de Marca – Estudo de Caso de Branding
3
Definição dos Produtos e Serviços
4
Composto de Comunicação
5
Foco no Cliente

Unidade 3

1
Visão Financeira da Empresa
2
Balanço Patrimonial
3
Demonstração do Resultado do Exercício
4
Demonstração do Fluxo de Caixa – Método Indireto
5
Índices de liquidez

Unidade 4

1
Qualidade nos Serviços de Saúde
2
Ferramentas para Avaliação da Qualidade em Saúde
3
Melhoria Contínua
4
CQH
5
Acreditação
6
Organização Nacional de Acreditação (ONA)
7
Gestão Estratégica de Negócios em Saúde

Avaliação Final

1
Avaliação Final
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